ร้านค้าสล็อตเว็บตรง แตกง่ายยอดนิยมของสหรัฐฯ บางแห่ง รวมถึงMacy’sและ Albertsons กำลังใช้การจดจำใบหน้ากับลูกค้า โดยส่วนใหญ่ไม่มีความรู้จากพวกเขา ตามข้อมูลของ Fight the Future ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหากำไรด้านสิทธิดิจิทัล
เมื่อวันที่ 14 กรกฎาคม Fight for the Future ได้ช่วยเปิดตัวแคมเปญทั่วประเทศเพื่อบันทึกว่าผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดรายใดของประเทศกำลังปรับใช้การจดจำใบหน้า และรายใดที่มุ่งมั่นที่จะไม่ใช้เทคโนโลยี แคมเปญซึ่งได้รับการสนับสนุนจากกลุ่มสิทธิมนุษยชนมากกว่า 35 กลุ่ม มีเป้าหมายเพื่อดึงดูดความสนใจไปยังร้านค้าปลีกโดยใช้อัลกอริธึมการสแกนใบหน้าเพื่อเพิ่มผลกำไร เพิ่มระบบความปลอดภัย หรือแม้แต่ติดตามพนักงาน
แคมเปญนี้เป็นเครื่องเตือนใจที่ชัดเจนว่าการเข้าถึง
การจดจำใบหน้าทำได้มากกว่าการบังคับใช้กฎหมายและในหน้าร้านส่วนตัวเชิงพาณิชย์ที่เราไปเยี่ยมชมเป็นประจำ ผู้เชี่ยวชาญเตือนว่าการจดจำใบหน้าในพื้นที่เหล่านี้มีความกังวลเป็นพิเศษ เนื่องจากเทคโนโลยีส่วนใหญ่ไม่ได้รับการควบคุมและไม่มีการเปิดเผย หมายความว่าทั้งลูกค้าและพนักงานอาจไม่ทราบว่าซอฟต์แวร์นี้กำลังสอดส่องและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขา
“หลายคนคงแปลกใจที่รู้ว่ามีผู้ค้าปลีกที่พวกเขาซื้อสินค้าเป็นประจำกี่รายที่ใช้เทคโนโลยีนี้ในหลากหลายวิธีเพื่อปกป้องผลกำไรของพวกเขาและเพิ่มผลกำไรสูงสุดเช่นกัน” Caitlin Seeley George ผู้อำนวยการฝ่ายรณรงค์ ที่ Fight for the Future บอกกับ Recode
แม้ว่าคุณอาจไม่เคยได้ยินเรื่องนี้มาก่อน แต่ร้านค้าที่ใช้การจดจำใบหน้าไม่ใช่แนวทางปฏิบัติใหม่ ปีที่แล้วสำนักข่าวรอยเตอร์รายงานว่ากลุ่มยา Rite Aid ได้ปรับใช้การจดจำใบหน้าในร้านค้าอย่างน้อย 200 แห่งในช่วงเกือบทศวรรษที่ผ่านมา (ก่อนที่บริษัทจะตั้งใจเลิกใช้ซอฟต์แวร์นี้ในทันที) อันที่จริง การจดจำใบหน้าเป็นเพียงหนึ่งในเทคโนโลยีต่างๆ ที่ร้านค้าในเครือกำลังปรับใช้เพื่อปรับปรุงระบบรักษาความปลอดภัย หรือเพื่อสอดส่องลูกค้า ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าปลีกบาง ราย ใช้แอปและ wifi ในร้านเพื่อติดตามผู้ใช้ขณะที่พวกเขาย้ายไปรอบๆ หน้าร้านจริงและกำหนดเป้าหมายพวกเขาด้วยโฆษณาออนไลน์ในภายหลัง
ร้านค้ายอดนิยมจำนวนหนึ่ง รวมถึงร้านของชำ
Albertsons และ Macy’s กำลังใช้การจดจำใบหน้าอยู่แล้ว ตามฐานข้อมูลของ Fight for the Future วิธีการที่ผู้ค้าปลีกเหล่านี้ใช้ การจดจำใบหน้านั้นไม่ชัดเจน เนื่องจากบริษัทต่างๆ มักไม่ตรงไปตรงมาเกี่ยวกับเรื่องนี้
ในขณะเดียวกัน บริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีและบริษัทรักษาความปลอดภัยจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ก็กำลังมองหาโอกาสในการขายซอฟต์แวร์นี้ให้กับร้านค้า ผู้ขายเหล่านี้บางรายรู้จักกันดีอยู่แล้ว เช่น Clearview AI การเริ่มต้นที่มีการโต้เถียงซึ่งคัดลอกรูปภาพของผู้คนหลายพันล้านคนจากโซเชียลมีเดีย แต่มีผู้ให้บริการ จดจำใบหน้ารายอื่นๆ มากมาย ที่ได้รับความสนใจน้อยลง เช่น บริษัทอย่างAnyVisionซึ่งประกาศว่าได้ระดมทุน 235 ล้านดอลลาร์เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว
ที่เกี่ยวข้อง
เราจะห้ามการจดจำใบหน้าได้อย่างไรเมื่อมีอยู่แล้วทุกที่?
ร้านค้าต่างยอมรับเทคโนโลยีการจดจำใบหน้าเพราะพวกเขาอ้างว่าสามารถช่วยป้องกันการโจรกรรมได้ แต่ผู้เชี่ยวชาญเตือนว่าเทคโนโลยีนี้ทำให้เกิดสัญญาณเตือน ลูกค้าไม่ค่อยรู้ว่ามีการใช้งานเทคโนโลยีนี้ ทำให้พวกเขาไม่มีโอกาสปฏิเสธหรือถอดตัวเองออกจากรายการเฝ้าดูการจดจำใบหน้าของร้านค้า ในเวลาเดียวกัน อัลกอริธึมการจดจำใบหน้าอาจไม่ถูกต้อง และมาพร้อมกับอคติทางเชื้อชาติและเพศในตัว ในปี 2019 Apple ถูกฟ้องโดยนักศึกษาระดับปริญญาตรีในนิวยอร์ก โดยกล่าวหาว่าบริษัทใช้เทคโนโลยีการจดจำใบหน้าเพื่อความปลอดภัย และเชื่อมโยงเขาอย่างไม่ถูกต้องกับการขโมยหลายครั้งในร้าน Appleซึ่งเขาไม่ได้กระทำความผิด
“เรากังวลจริงๆ ว่าพนักงานที่ร้านค้าปลีกที่ใช้การจดจำใบหน้าจะได้รับผลกระทบส่วนใหญ่อย่างไร เพราะพวกเขาไม่มีทางเลือกจริงๆ ที่จะเลือกไม่เข้าร่วม หากถึงจุดที่ผู้คนสามารถมีงานทำและอยู่ภายใต้การเฝ้าระวัง หรือ ไม่มีงานทำ” จอร์จแห่ง Fight for the Future กล่าวกับ Recode ลูกค้าที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ที่มีตัวเลือกน้อยสำหรับร้านค้าก็อาจถูกบังคับให้ยอมรับเทคโนโลยีได้เช่นกัน
ความท้าทายหลักประการหนึ่งคือการจดจำใบหน้าส่วนใหญ่ไม่มีการควบคุม และความพยายามในปัจจุบันจำนวนมากในการควบคุมเทคโนโลยีมุ่งเน้นไปที่การใช้งานโดยรัฐบาลและการบังคับใช้กฎหมายเป็นหลัก “กฎหมายต่างกันมาก แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเขียนใบเรียกเก็บเงินที่สะอาดและเข้าใจได้ชัดเจนซึ่งควบคุมทั้งผู้บริโภคและรัฐบาล” Brian Hofer ผู้ช่วยรวบรวมข้อห้ามการจดจำใบหน้าในซานฟรานซิสโกกล่าวกับ Recode เมื่อปีที่แล้ว
แต่มีความพยายามในการควบคุมเทคโนโลยีนี้
แม้ว่าจะใช้งานแบบส่วนตัวก็ตาม ในปี 2019 Lowe’s และ Home Depot ถูกฟ้องในข้อหาใช้การจดจำใบหน้า ซึ่งละเมิด กฎหมายความเป็นส่วนตัวแบบไบโอเมตริกของรัฐอิลลินอยส์ ซึ่ง เป็น หนึ่งในกฎหมายที่เข้มงวดที่สุดในประเทศ ในเดือนนี้กฎหมายของนครนิวยอร์กมีผลบังคับใช้ในที่สุด ซึ่งกำหนดให้ร้านค้าและธุรกิจต้องแจ้งลูกค้าเมื่อพวกเขารวบรวมข้อมูลไบโอเมตริกซ์ และในสัปดาห์นี้ คณะกรรมาธิการที่ดูแลท่าเรือซีแอตเทิลได้ลงมติให้แบนเทคโนโลยีไบโอเมตริกซ์จากสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ
ในขณะที่สมาชิกสภาคองเกรสได้เสนอแนวคิดหลายประการเพื่อให้ลูกค้าได้รับการปกป้องมากขึ้นจากการจดจำใบหน้าของบริษัทเอกชน แต่ก็ยังไม่มีกฎระเบียบที่สำคัญในระดับรัฐบาลกลาง “ในเมืองและเมืองส่วนใหญ่ ไม่มีกฎเกณฑ์ว่าบริษัทเอกชนจะใช้เทคโนโลยีการสอดส่องดูแลเมื่อใด และเมื่อใดที่พวกเขาสามารถแบ่งปันข้อมูลกับตำรวจ ICE [การบังคับใช้กฎหมายตรวจคนเข้าเมืองและศุลกากร] หรือแม้แต่โฆษณาส่วนตัว” อัลเบิร์ต ฟอกซ์ เตือน Cahn กรรมการบริหารโครงการ Surveillance Technology Oversight
ในระหว่างนี้ Fight for the Future กำลังเดินหน้าด้วยแผนการที่จะเรียกบริษัทต่างๆ ที่ใช้เทคโนโลยีนี้อยู่แล้ว กลุ่มนี้ยังรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับร้านค้าคู่แข่งที่ไม่ใช้การจดจำใบหน้า ดังนั้นผู้คนจึงสามารถมีทางเลือกที่จะหลีกเลี่ยงการเฝ้าระวังนี้ได้หากต้องการสล็อตเว็บตรง แตกง่าย / เลื่อยไฟฟ้าไร้สาย
